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Seis formas de vender, con el pago procesado en tu propia cuenta, con la comisión de plataforma fijada en 0 € en todos los planes que la incluyen.
Las comisiones por transacción de los creadores de webs, en tres capas
«Sin comisiones por transacción» es una de las afirmaciones más repetidas en el marketing de creadores de sitios, y una de las menos definidas de forma consistente — puede significar tres cosas completamente distintas según quién lo diga. Tres capas separadas pueden llevarse un porcentaje de una venta online, cada una en manos de una parte distinta. Lee la página de precios de cualquier plataforma — incluida la nuestra — comparándola con ellas.
Las tres capas
Capa 1 — procesamiento de pagos — existe con independencia de cualquier creador de sitios. El procesador autoriza la tarjeta o el monedero, gestiona las comprobaciones de fraude y los contracargos, y mueve el dinero — con un precio que fija el propio procesador, normalmente un pequeño porcentaje más una cantidad fija por transacción, deducida por lo general antes del pago. Nadie se salta esta capa.
Capa 2 — la parte propia de la plataforma, si la hay — de esto tratan en realidad las afirmaciones de «sin comisiones por transacción»: que el propio creador se lleve un porcentaje de cada venta, aparte del procesamiento y por encima de él. Varía enormemente entre plataformas y entre planes de la misma plataforma — vender el nivel de entrada barato y recuperar la diferencia con una parte de los ingresos del vendedor es un modelo de negocio real. Lee la letra pequeña de esta capa, no el titular.
Capa 3 — la suscripción — el precio plano y recurrente del software. No se mueve con las ventas: un mes flojo y un mes récord cuestan lo mismo. En una plataforma sin comisión de la capa 2, esto es lo único que la plataforma gana de ti — lo que cambia sus incentivos hacia mantenerte suscrito y satisfecho, no hacia hacer crecer su parte de tus ingresos.
Cómo comprobar lo que pagas de verdad, en cualquier plataforma
1
Busca el procesador de pagos, no solo la plataforma
Identifica qué procesador de pagos gestiona realmente el checkout: suele aparecer con nombre en los ajustes de pago de la plataforma. Su propia página de precios, y no la página de marketing del creador de webs, es la fuente para los costes del nivel 1.
2
Pregunta en concreto por la capa 2
Busca en las condiciones o en las preguntas frecuentes de precios de la plataforma los términos «comisión por transacción», «comisión de plataforma» o «take rate». Si la expresión no aparece en absoluto en ningún plan, eso es una afirmación bastante distinta de «incluido en nuestro plan superior».
3
Separa la suscripción del coste basado en ventas
Una cuota de suscripción es previsible al margen de los ingresos; una comisión sobre ventas no lo es. Calcula ambas contra tus ingresos mensuales reales (o previstos): un plan «más barato» con un porcentaje de segundo nivel puede costar más en un buen mes que un plan de cuota fija más caro.
4
Comprueba si esa cifra se aplica a todos los métodos de pago
Las promesas de «sin comisiones» de algunas plataformas se aplican solo a los pagos con tarjeta, con una tarifa distinta —o una comisión reintroducida— para monederos, pago aplazado o transferencias bancarias. Confirma que la promesa cubre todos los métodos que piensas aceptar.
Cómo lo resuelve Olmira
Olmira solo cobra la capa 3. El precio de suscripción que ves en la página de precios es el coste completo de usar la plataforma y no se mueve en función de cuánto vendas: no hay ningún porcentaje de capa 2 en ningún nivel de plan, en ningún complemento, nunca. Lo que debes aparte es la capa 1: la tarifa de procesamiento publicada por tu propio proveedor de pagos, porque tus ventas se liquidan directamente en tu propia cuenta de Stripe, PayPal o Klarna en lugar de pasar antes por Olmira. Lee más sobre cómo funciona esa conexión de cuenta y consulta la mecánica completa de la tienda en la tienda online.
El resto del panorama de comisiones
En qué cuenta acaba el dinero
Qué significa realmente «conecta tu propia cuenta de Stripe o PayPal», y por qué es distinto de una plataforma que cobra y te paga después.
El derecho de desistimiento de 14 días
Lo que la normativa de consumo de la UE te obliga a aceptar como devolución, y los pocos casos en los que esa obligación deja de aplicarse.