Конструктор сайтов, соответствующий GDPR: хостинг в ЕС, собственная база данных и возможность экспорта в любой момент
Три простых вопроса заслуживают простых ответов. Где они хранятся — в ЕС. Кто может их видеть — ваша команда, ровно настолько, насколько вы разрешите, плюс поддержка в режиме только для чтения, когда вы попросите о помощи. Можно ли их забрать — да, и не через тикет поддержки: настоящие выгрузки, которые вы запускаете сами.
Если коротко
Работает из ЕС
Собственная база данных
Доступ, которым управляете вы
Экспорт, который вы запускаете сами
Не строка в общей таблице
Многое из того, что называют «мультиарендным SaaS», означает, что ваши данные лежат в тех же таблицах, что и данные всех остальных клиентов, и отличаются только колонкой с идентификатором да надеждой, что каждый запрос не забыл по ней отфильтровать. Olmira работает иначе: для каждого аккаунта создаётся собственная база данных с собственными сгенерированными учётными данными — настоящая отдельная база MySQL, а не раздел, — и одно приложение не может прочитать данные другого, не имея учётных данных именно этого аккаунта. Это уже верно для всех тарифов, начиная с пробного. Аккаунты Pro+ размещаются на изолированном уровне Olmira, который получает собственную отдельную базу данных и собственную точку подключения вместо той, что используют младшие уровни, — самый сильный уровень разделения данных из тех, что Olmira предлагает сегодня. Приложение и его базы данных работают в регионе ЕС.
Доступ — это настройка, а не загадка
Внутри вашей учётной записи вы решаете, кто что видит. Участники команды начинают с роли — Viewer, Editor, Admin — и можно пойти тоньше: выдавать или отзывать отдельные возможности для каждого человека, собрать именованную роль вроде «Управляющий магазином» ровно с теми правами, которые нужны для этой работы, или дать подрядчику доступ только к одному рабочему пространству, ограниченный тем единственным модулем, с которым он работает. Последнее требует второго места, поэтому начинается с Starter; на пробном периоде место одно. Никто не наследует больше того, что вы выдали. Со стороны Olmira наша служба поддержки может смотреть вашу учётную запись только в режиме чтения, только когда вы обращаетесь за помощью, на ограниченное время и с индивидуальной возможностью отзыва: запись блокируется на входе независимо от того, кто смотрит, и каждая такая сессия фиксируется в журнале. Никто в Olmira не может незаметно править ваш бизнес за вас.
Два экспорта, потому что два типа данных заслуживают двух ответов
У вопроса «могу ли я получить свои данные» два ответа, потому что персональные данные и бизнес-записи — не один и тот же запрос. Ваш собственный аккаунт — профиль, любые заказы или обращения в поддержку, связанные лично с вами, ваши сессии, история согласий — скачивается единым JSON-файлом в тот момент, когда вы нажимаете «Скачать мои данные» в настройках аккаунта. Без ожидания, без заявки, без оператора в процессе. Записи вашего бизнеса — каталог, книга заказов, счета, налоговые сводки — экспортируются с тех самых экранов, где уже отображаются, в CSV, XLSX или PDF, когда вам угодно, а не собраны в один архив по принципу «всё или ничего». Это разделение сделано намеренно: так быстрее, чем был бы единый мега-экспорт, и это значит, что вам никогда не придётся ждать, пока кто-то вернёт вам ваши же данные. Если вы когда-нибудь захотите полностью закрыть аккаунт, это тоже делается самостоятельно, с повторным подтверждением паролем — точный срок хранения данных после этого указан в политике конфиденциальности, а не повторяется здесь как цифра, которая могла бы разойтись с ней.
Получить свои данные прямо сейчас
1
Ваши персональные данные
2
Ваш каталог
3
Ваши заказы и счета
4
Всё, если вы решите уйти
Всё остальное о том, как устроена Olmira
White Label
Импортируйте свои данные
Нет. У каждого аккаунта с самого начала своя база данных со своими учётными данными — это не общая таблица, различаемая по колонке с ID. Аккаунты Pro+ разворачиваются на изолированном уровне, с отдельной базой данных и отдельной точкой подключения, не той, которую делят между собой нижние уровни.
Только в режиме чтения, только когда вам оказывают помощь, с ограничением по времени и с возможностью отзыва, и каждая сессия записывается в журнал. Запись блокируется на входе — никто в Olmira не редактирует ваш аккаунт за вас.
Приложение и стоящие за ним базы данных работают в регионе ЕС. Загруженные файлы отдаются из глобального объектного хранилища и через CDN, чтобы изображения быстро загружались, где бы ни находились ваши посетители, — это отдельный вопрос от того, где хранятся деловые записи вашей компании, поэтому, если место хранения загруженных медиафайлов важно для вашего соответствия требованиям, спросите нас, прежде чем принимать решение.
Два способа, оба самообслуживанием: данные вашего личного аккаунта мгновенно скачиваются в JSON из раздела «Аккаунт → Приватность»; бизнес-записи — каталог, заказы, счета — экспортируются в CSV, XLSX или PDF с тех экранов, где они хранятся, когда угодно и всё время, пока аккаунт открыт.
Сегодня нет — данные выгружаются по типам записей (каталог, заказы, счета, ваш личный аккаунт), а не одним общим архивом. На практике так обычно быстрее: вы экспортируете то, что нужно, вместо ожидания одного большого пакета.
Да, с высокой детализацией — по роли, по отдельному разрешению и через выдачу прав, ограниченную одним рабочим пространством и одним набором модулей. Нижнюю границу задают места: в пробном периоде оно одно, так что ограничивать некого; в Starter их два, в Pro — десять, в Pro+ — двадцать пять. Никто в вашей команде автоматически не видит больше того, что вы ему дали.