Nutzungsbedingungen

1. Über diese Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen") stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem am Ende dieser Seite genannten Betreiber („Olmira", „wir", „uns") und der Person oder Stelle dar, die ein Konto erstellt oder die Olmira-Plattform nutzt („Sie", der „Mandant"). Mit der Erstellung eines Kontos, dem Klicken auf „Ich stimme zu" oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie die darin durch Verweis einbezogenen Richtlinien (einschließlich unserer Richtlinien zur zulässigen Nutzung sowie zu Identitätsmissbrauch und Missbrauch).

Nutzen Sie den Dienst im Namen einer Organisation, versichern Sie, dass Sie berechtigt sind, diese zu verpflichten. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein.

2. Was Olmira ist – und was nicht

Olmira ist ein Abonnement für Software as a Service (SaaS): ein Baukasten für Websites, Online-Shops und Buchungen, mit dem Sie Ihre eigene Website, Ihren eigenen Shop und Ihre eigenen Inhalte erstellen, besitzen, betreiben und veröffentlichen. Wir stellen das technische Hosting und die damit verbundenen Softwaredienste bereit; Ihre Website und das darüber betriebene Geschäft gehören Ihnen.

Olmira ist ein SaaS-Abonnement (Baukasten für Websites/Shops/Buchungen); Olmira ist KEIN Zahlungsdienstleister, Zahlungsvermittler, Geldtransmittent, Verkäufer, Wiederverkäufer, Handelsvertreter, Marktplatz oder Merchant of Record für Verkäufe der Mandanten und nimmt niemals Gelder von Endkunden entgegen, hält sie oder leitet sie weiter.

Als Hosting-Dienstleister und Vermittler prüfen, überprüfen, genehmigen oder billigen wir Inhalte der Mandanten nicht im Voraus und üben keine redaktionelle Kontrolle darüber aus. Der Mandant – und nicht Olmira – ist der Herausgeber und der für die Inhalte des Mandanten sowie für das darüber betriebene Geschäft Verantwortliche. Wir reagieren auf Meldungen zu rechtswidrigen oder gegen unsere Richtlinien verstoßenden Inhalten und entfernen den Zugang oder sperren ihn unverzüglich, sobald wir tatsächliche Kenntnis von der Rechtswidrigkeit erlangen.

3. Mit wem Sie einen Vertrag schließen

Hinter einem Olmira-Abonnement stehen zwei Vereinbarungen, und sie bestehen nicht mit derselben Partei. Diese Bedingungen – die Dienstleistungsvereinbarung, die die Plattform, Ihr Konto, Ihre Websites und Ihre Daten abdeckt – bestehen mit Olmira. Der Kauf des Abonnements erfolgt bei Dodo Payments, das als unser Merchant of Record handelt und daher der Verkäufer im rechtlichen Sinne für diesen Kauf ist: Dodo Payments belastet Sie, stellt Ihre Rechnung aus und ist für die Erhebung und Abführung der darauf entfallenden Umsatzsteuer verantwortlich. Olmira liefert die Software und bleibt Ihr Vertragspartner für den Dienst; Olmira verkauft Ihnen das Abonnement nicht direkt und erhebt keine Umsatzsteuer von Ihnen.

• Dodo Payments haftet als Merchant of Record für: den Kaufvertrag über das Abonnement, die Belastung Ihrer Zahlungsmethode, die Rechnung und die darauf erhobene Steuer, die Umsatzsteuer, die Auszahlung einer Rückerstattung sowie Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen.
• Olmira haftet als Anbieter für: den Dienst selbst – Ihr Konto, Ihre Websites und Ihre Daten, die Verfügbarkeit und den Support, den Leistungsumfang Ihres Plans, die Entscheidung, ob eine Rückerstattung geschuldet ist, sowie alles Weitere, was diese Bedingungen abdecken.

In der Praxis haben Sie es mit uns zu tun. Anfragen zu Support, Konto, Daten und Rückerstattung beginnen alle bei Olmira, und wir weisen unseren Merchant of Record an, wo Geld bewegt werden muss. Fragen, die nur der Verkäufer im rechtlichen Sinne beantworten kann – die auf Ihrer Rechnung erhobene Steuer, der Stand einer Zahlungsstreitigkeit – leiten wir an ihn weiter.

Der Merchant of Record für Olmira-Abonnements ist Dodo Payments. Dessen Käuferbedingungen (https://dodopayments.com/buyer-terms) und Datenschutzhinweis (https://dodopayments.com/privacy-policy) gelten für den Kauf zusätzlich zu diesen Bedingungen, und es ist auf der Rechnung, die es Ihnen für jeden Kauf ausstellt und die Sie mit Ihrer Transaktions-E-Mail erreicht, als Verkäufer ausgewiesen. Weichen beide in einer Angelegenheit voneinander ab, die dem Verkäufer im rechtlichen Sinne zuzuordnen ist – die Rechnung, die erhobene Steuer, die Zahlungsmethode, eine Rückbuchung –, gelten dafür dessen Bedingungen; für den Dienst selbst gelten diese Bedingungen.

Kurz gesagt: Sie kaufen das Abonnement bei Dodo Payments, unserem Merchant of Record, und erhalten den Dienst von Olmira. Olmira entscheidet, ob Sie eine Rückerstattung erhalten; Dodo Payments ist derjenige, der sie an Sie auszahlt.

4. Ihr Shop, Ihre Kunden, Ihr Zahlungsdienstleister

Verkaufen Sie Produkte oder Dienstleistungen oder erheben Sie Buchungsanzahlungen über Ihre Website, tun Sie dies als alleiniger Verkäufer im rechtlichen Sinne. Sie verbinden und nutzen Ihren EIGENEN Zahlungsdienstleister (etwa Ihr eigenes Stripe- oder PayPal-Konto) gemäß Ihrer eigenen Vereinbarung mit diesem Anbieter. Das Geld Ihrer Kunden fließt über Ihren Anbieter direkt von Ihrem Kunden zu Ihrem Konto – niemals über Olmira.

Verkäufe und Buchungen, die Sie über Ihre Website tätigen, sind Verträge zwischen Ihnen und Ihrem Kunden. Wir sind daran nicht beteiligt und übernehmen keine Gewähr für Ihre Waren oder Dienstleistungen. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Produkte, Preise, Kundenbeziehungen, Steuern und die Einhaltung der auf Ihr Geschäft und Ihre Käufer anwendbaren Rechtsvorschriften (Verbraucherrecht, Fernabsatz, Produktsicherheit, Exportvorschriften, branchenspezifische Regulierung) sowie für die Veröffentlichung der rechtlichen Informationen, die Ihre Website vorhalten muss.

Keine Drittbegünstigten. Diese Bedingungen begründen keine Rechte Ihrer Kunden, Besucher oder anderer Dritter gegenüber Olmira. Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Website, Ihren Produkten oder Ihrem Verhalten richten sich gegen Sie; Ihre Freistellungspflicht weiter unten gilt, wenn ein solcher Anspruch dennoch gegen uns erhoben wird.

Sie dürfen die Gelder Ihrer Kunden nicht über Olmira oder ein von Olmira kontrolliertes Konto leiten, entgegennehmen oder abwickeln; ein Verstoß hiergegen stellt eine wesentliche Vertragsverletzung dar.

Kurz gesagt: Olmira verarbeitet, hält oder überträgt die Zahlungen Ihrer Kunden nicht. Sie konfigurieren und verbinden Ihre eigenen Zahlungsdienstleister, das Geld fließt direkt von Ihrem Kunden zu Ihnen, und die einzige für Olmira erhobene Gebühr ist Ihr eigenes Abonnement – erhoben von unserem Merchant of Record, wie Abschnitt 3 erläutert.

5. Konten und Nutzungsberechtigung

Sie müssen zutreffende Angaben machen und Ihre Zugangsdaten (einschließlich Zwei-Faktor-Geräte) sicher aufbewahren. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto und den Konten Ihrer Teammitglieder verantwortlich. Wir können eine Identitätsprüfung verlangen, wenn wir vernünftigerweise Betrug, Identitätsmissbrauch oder rechtswidrige Aktivitäten vermuten, und können das Konto bis zum Abschluss der Prüfung sperren. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn Sie Sanktionen der UN, der EU, der USA (OFAC) oder des Vereinigten Königreichs oder Sanktionen der Heimatjurisdiktion des Betreibers (Georgien) unterliegen oder sich in einem Embargogebiet befinden.

6. Subdomains, Domains und Namen

• Plattform-Subdomains (ihr-name.olmira.app) werden Ihnen für die Dauer Ihres Abonnements lizenziert, nicht in Ihr Eigentum übertragen, und bleiben unser Eigentum.
• Namen unterliegen unserer veröffentlichten Namensrichtlinie: reservierte Plattformnamen sowie Namen, die Marken, Institutionen oder Regierungsstellen nachahmen, werden abgelehnt und können zurückgefordert werden, falls später eine täuschende Verwendung festgestellt wird.
• Von Ihnen verbundene eigene Domains müssen auf Sie oder einen Auftraggeber registriert sein, für den zu handeln Sie berechtigt sind. Das Verbinden einer Domain, die Sie nicht kontrollieren, oder einer zu Täuschungszwecken verwendeten Domain stellt eine wesentliche Vertragsverletzung dar.
• Wir können eine Subdomain bei Kündigung, auf gerichtliche Anordnung oder Anordnung einer Markenbehörde oder bei täuschender Verwendung eines Namens neu zuweisen oder freigeben.

7. Ihre Inhalte

Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen hochgeladenen oder erstellten Inhalten. Sie räumen uns eine weltweite, nicht ausschließliche Lizenz ein, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck des Betriebs und der Verbesserung des Dienstes zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu übertragen und darzustellen. Vorlagen- und Sektionsdesigns werden zur Verwendung auf über die Plattform gehosteten Websites lizenziert.

8. Zulässige Nutzung

Die Nutzung des Dienstes unterliegt unseren Richtlinien zur zulässigen Nutzung sowie zu Identitätsmissbrauch und Missbrauch. Zusammengefasst: keine rechtswidrigen Inhalte oder Aktivitäten, kein Betrug oder Phishing, keine Nachahmung von Personen, Marken oder Regierungsstellen, keine Schadsoftware, kein Missbrauch von KI- oder Rechenressourcen, keine Beeinträchtigung anderer Mandanten oder der Plattform und keine Weiterleitung der Gelder Ihrer Kunden über Olmira oder von Olmira kontrollierte Konten.

Wir können Inhalte entfernen, eine Website sperren oder ein Konto unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung kündigen, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass diese Richtlinien verletzt werden, das Gesetz dies verlangt oder die Integrität der Plattform oder Dritter gefährdet ist. Durchsetzungsmaßnahmen können umfassen: Entfernung von Inhalten; Sperrung oder Kündigung von Websites, Konten und Teammitgliedern; Verlust von Subdomains; Trennung eigener Domains; Einschränkung oder Sperrung des Zugriffs nach IP-Adresse oder -Bereich, Gerätekennung, Netzwerk oder geografischer Herkunft; sowie Vorenthaltung von KI-, E-Mail- oder API-Funktionen. Wir haften nicht für Verluste, die aus in gutem Glauben angewendeten Durchsetzungsmaßnahmen entstehen, und für Sperrzeiten, die durch Ihren Verstoß verursacht wurden, ist keine Rückerstattung geschuldet, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

9. Abonnements und Abrechnung

Kostenpflichtige Pläne verlängern sich automatisch bis zur Kündigung. Dodo Payments ist der Merchant of Record für Ihr Abonnement und damit der Verkäufer im rechtlichen Sinne dafür: Dodo Payments schließt mit Ihnen den Kaufvertrag, belastet Ihre Zahlungsmethode, stellt Ihre Rechnung aus und ist für die Erhebung und Abführung der auf die Abonnementgebühren entfallenden Umsatzsteuer verantwortlich. Olmira erbringt den Dienst, für den diese Gebühren gezahlt werden, legt die Pläne und Preise fest und ist Ihr Vertragspartner nach diesen Bedingungen und nach Abschnitt 3. Ihre Karten- und Zahlungsdaten werden vom Merchant of Record und den von ihm eingesetzten Zahlungsabwicklern verarbeitet; Olmira erhält oder speichert Ihre vollständige Kartennummer niemals.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Abrechnungseinstellungen kündigen oder pausieren; beides wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam. Während ein Abonnement pausiert ist, wird Ihre Website nicht öffentlich bereitgestellt, und Ihre Daten werden aufbewahrt; eine über 6 Monate fortbestehende Pause wandelt sich nach vorheriger Ankündigung in eine Kündigung um. Vor jeder Verlängerungsbelastung senden wir Ihnen eine Erinnerung mit dem Betrag und dem Datum der Belastung sowie direkten Links zum Kündigen oder Pausieren; kündigen oder pausieren Sie vor dem Verlängerungsdatum, wird Ihnen nichts erneut berechnet. Wir können Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen ändern, wirksam ab Ihrer nächsten Verlängerung. Herabstufungen gelten ab dem nächsten Abrechnungszyklus. Rückerstattungen, Kündigung und Pausieren sind in unserer Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie beschrieben.

Konten, die am oder nach dem 30. Juli 2026 erstellt werden, beginnen mit einer 30-tägigen kostenlosen Testphase anstelle eines fortlaufenden kostenlosen Plans. Am Ende der Testphase wird Ihre Website, sofern Sie keinen kostenpflichtigen Plan abonnieren, nicht mehr öffentlich bereitgestellt, und Ihre Daten werden nach den Aufbewahrungsregeln in Abschnitt 17 behandelt. Konten, die vor dem 30. Juli 2026 im kostenlosen Tarif waren, behalten diesen Tarif.

Art der Gebühren

Abonnementgebühren sind eine DIENSTLEISTUNGSGEBÜHR – die Gegenleistung für die Bereitstellung, den Betrieb und den Support der gehosteten Dienste im Rahmen Ihres Plans. Sie sind keine Lizenzgebühren, sind keine Gegenleistung für eine Lizenz an geistigem Eigentum und begründen keine Rechte an der Plattformsoftware über das begrenzte Recht hinaus, während des Abonnements auf den gehosteten Dienst zuzugreifen und ihn zu nutzen.

10. Geistiges Eigentum

Die Plattform – Software, Designsystem, Vorlagen, Dokumentation sowie der Name und das Logo von Olmira – gehört uns oder unseren Lizenzgebern und bleibt dies auch. Sie dürfen die Plattform nicht kopieren, weiterverkaufen, zurückentwickeln oder als eigenen Dienst anbieten.

11. KI-Funktionen

KI-generierte Ausgaben sind eine Formulierungshilfe. Sie sind dafür verantwortlich, sie vor der Veröffentlichung zu überprüfen; wir übernehmen keine Gewähr für deren Richtigkeit, Originalität oder Eignung, und Sie dürfen KI-Funktionen nicht verwenden, um Inhalte zu erzeugen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen.

12. Datenschutz

Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Für die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden, die über Ihre Website verarbeitet werden, sind Sie der Verantwortliche, und wir handeln als Ihr Auftragsverarbeiter; eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ist auf Anfrage erhältlich und Bestandteil dieser Bedingungen.

13. Gewährleistungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß schließen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Verfügbarkeit und der Nichtverletzung von Rechten Dritter, und wir gewährleisten keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb.

14. Haftungsbeschränkung

Weg 1 – geschäftliche Nutzung: Nutzen Sie den Dienst zu geschäftlichen oder beruflichen Zwecken, haftet keine der Parteien für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Geschäftsunterbrechung, und unsere gesamte kumulierte Haftung nach diesen Bedingungen ist begrenzt auf die für den Dienst in den zwölf (12) Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlten Gebühren, unabhängig davon, ob diese an Olmira oder an dessen Merchant of Record gezahlt wurden.

Weg 2 – Nutzung als Verbraucher: Sind Sie Verbraucher, gelten die vorstehende Begrenzung und die Ausschlüsse nur insoweit, als das zwingende, Sie schützende Recht dies zulässt, und sie beschränken nicht unsere Haftung für grobe Fahrlässigkeit.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie: (i) für vorsätzliche Vertragsverletzung – eine im Voraus getroffene Vereinbarung, die von der Haftung für Vorsatz befreit, ist nichtig; (ii) gegenüber Verbrauchern für grobe Fahrlässigkeit in Allgemeinen Geschäftsbedingungen; (iii) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; (iv) für Verbraucherrechte, auf die nach anwendbarem zwingendem Recht nicht verzichtet werden kann; (v) die anderweitig nach anwendbarem zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann. Im Zivilgesetzbuch der Jurisdiktion des Betreibers (Georgien) finden sich diese Schutzbestimmungen insbesondere in Artikel 395(2) für (i), Artikel 348(f) für (ii), den Artikeln 413(2) und 992 für (iii), den Artikeln 346–348 für (iv) und Artikel 54 für (v); sie gelten kraft Gesetzes und hängen nicht davon ab, dass sie hier zitiert werden.

15. Freistellung

Sie verteidigen, stellen uns frei und halten uns schadlos von jedem Anspruch, jeder Forderung, jeder Geldbuße, jeder behördlichen Sanktion oder jedem Verfahren Dritter (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten), die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit: (a) Ihren Inhalten oder Produkten; (b) Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Richtlinien; (c) Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter, einschließlich Rechten des geistigen Eigentums, des Verbraucherschutzes und des Datenschutzes; und (d) Streitigkeiten zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Sie erstatten uns außerdem die unmittelbaren Kosten, die uns durch Ihre rechtswidrige oder rechtsverletzende Nutzung entstehen, einschließlich Geldbußen und Rückbuchungsgebühren, die uns ein Zahlungsdienstleister oder unser Merchant of Record weiterberechnet und die Ihrem Verhalten zuzurechnen sind.

16. Betrugsprävention und Zusammenarbeit mit Behörden

Wir arbeiten mit Strafverfolgungsbehörden, Gerichten, Aufsichtsbehörden, Finanzinstituten und Zahlungsdienstleistern bei der Untersuchung von Betrug, Identitätsmissbrauch und anderen rechtswidrigen Aktivitäten zusammen, wenn diese sich mit einem rechtlichen Verfahren, eindeutigen Beweisen oder einem begründeten Verdacht an uns wenden. Wir können solchen Behörden Kontoinformationen, Protokolle, Inhaltsabbilder und Zahlungsmetadaten offenlegen, soweit das Gesetz dies verlangt, die vorstehenden Durchsetzungsmaßnahmen auf von uns selbst festgestellte Aktivitäten anwenden und zugehörige Beweise – auch nach Kontokündigung – für die Dauer einer Untersuchung aufbewahren. Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Fähigkeit ein, das Gesetz einzuhalten.

17. Sperrung und Kündigung

Sie können jederzeit über Ihr Konto kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam. Wir können bei wesentlicher Vertragsverletzung sperren oder kündigen (unverzüglich bei Richtlinienverstößen, andernfalls nach Ankündigung und einer Frist von 14 Tagen zur Abhilfe), bei Zahlungsverzug, wenn das Gesetz dies verlangt, oder mit einer Ankündigungsfrist von 90 Tagen, falls wir den Dienst einstellen. Mit der Sperrung oder Kündigung endet Ihre Lizenz an Plattform-Subdomains. Ihre Daten werden danach 90 Tage lang aufbewahrt, in denen Sie sie exportieren können; danach löschen wir sie dauerhaft, wobei wir Sie zuvor darauf hinweisen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und der Beweissicherung.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Bei wesentlichen Änderungen kündigen wir dies mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder in der Anwendung an, und Ihre fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung. Sind Sie damit nicht einverstanden, besteht Ihr Rechtsbehelf darin, vor Inkrafttreten der Änderung zu kündigen.

19. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Georgiens, und Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Georgiens.

Sind Sie Verbraucher, entzieht Ihnen diese Rechts- und Gerichtsstandswahl nicht den Schutz der zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Rechts Ihres Staates des gewöhnlichen Aufenthalts (einschließlich, für Personen mit Wohnsitz in der EU/im EWR, nach Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I)), und schließt kein unverzichtbares Recht aus, vor den Gerichten Ihres Heimatstaats zu klagen oder sich zu verteidigen.

20. Schlussbestimmungen

Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung abtreten; wir können sie an einen Rechtsnachfolger des Geschäfts abtreten. Unwirksame Klauseln werden durch wirksame Klauseln mit möglichst gleicher Wirkung ersetzt. Diese Bedingungen zusammen mit den einbezogenen Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen frühere Absprachen. Ein Verzicht ergibt sich nicht durch schlüssiges Verhalten.