Das Backoffice verwalten
Ausgaben mit Belegfreigabe, Gewinn berechnet aus Umsatz, Wareneinsatz und Ausgaben, standortübergreifendes Lager und Bestellungen.
Online verkaufen ohne Plattformgebühren — über Ihr eigenes Zahlungskonto
Verbinden Sie Ihr eigenes Stripe-, PayPal- oder Klarna-Konto, und das Geld Ihrer Kundschaft geht direkt dorthin – Olmira berechnet 0 € Plattformgebühr auf Ihre Verkäufe. Ein Katalog deckt sechs Verkaufsarten ab, vom Produktregal bis zum Terminkalender.
Sechs Arten zu verkaufen. Ein Katalog.
Die meisten Plattformen setzen voraus, dass Sie Produkte verkaufen, und schrauben alles Übrige obendrauf. Olmira fragt zuerst, was Sie verkaufen, und formt dann den gesamten Katalog um die Antwort herum: die Felder, den Shop, den Checkout. Wechseln Sie später, wenn sich das Geschäft ändert.Varianten mit eigenen SKUs und Preisen, Marken, Kategorien, Kollektionen, Kundenbewertungen mit Moderation und eigene Attribute, nach denen Ihre Käufer filtern können. Digitale Güter überspringen den Versandschritt im Checkout vollständig.Verkaufen Sie definierte Dienstleistungen zu festen Preisen — Beratungen, Reparaturen, Pakete — mit denselben Aktionen, derselben Rechnungsstellung und demselben Checkout wie Waren, nur ohne Lagerhaltung.Mitgliedschaften, Tarife und Monatsboxen, abgerechnet über Ihr eigenes Stripe-Konto, mit einer Bestellung für jeden bezahlten Zyklus. Kunden verwalten ihr Abonnement selbst in ihrem Kundenbereich.Dienstleistungen mit echtem Personal, echten Räumen und echter Ausstattung dahinter. Kunden wählen aus tatsächlich verfügbaren Terminen — der Server besitzt den Kalender, Doppelbuchungen sind daher ausgeschlossen. Details zu Buchungen und Terminplanung.Tische, Zimmer, Vermietungen — alles, wo ein Zeitraum und eine Kapazität mehr zählen als ein Regalbestand, mit Tarifen je Reservierungsart.Für Arbeiten, die sich nicht aus einer Liste bepreisen lassen: Kunden senden eine Anfrage, Sie umreißen sie und legen den Preis fest, und der Auftrag läuft durch denselben Checkout und dieselbe Rechnungsstellung wie alles andere.
Produkte
Physische und digitale Produkte
Dienstleistungen
Arbeiten nach Angebot
Abonnements
Wiederkehrende Einnahmen
Termine
Buchbare Zeiten
Reservierungen
Kapazität nach Datum
Individuelle Bestellungen
Anfrage, Angebot, Rechnung
Der Shop, durch den Ihre Kunden scrollen
Das Shop-Raster in der Business-Demo, Desktop und Smartphone. Es listet den Katalog, den Sie im Admin bearbeiten, sodass eine Preisänderung hier erscheint, sobald Sie speichern. Sehen Sie sich die Live-Demo selbst an.
0 € Plattformgebühr — wir nehmen nie einen Anteil an Ihren UmsätzenIhr eigenes Zahlungskonto – das Geld geht direkt an Sie, nicht über unsServerseitige Preise – jede Zeile wird beim Checkout neu aus dem Live-Katalog bepreistGast-Checkout – niemand muss ein Konto erstellen, um bei Ihnen zu bezahlen
Direkt an Sie ausgezahlt
Verbinden Sie Stripe in ein paar Klicks oder hinterlegen Sie PayPal- oder Klarna-Zugangsdaten – jeder Verkaufsplan enthält ein verbundenes Gateway, und ein zweites parallel zu betreiben ist das Zusatzmodul Multi-Provider-Zahlungen (5 €/Monat auf Pro, inklusive ab Pro+). Karten werden direkt auf der Seite erfasst, mit 3-D Secure, wenn eine Bank es verlangt. Fehlt ein Webhook, gleicht eine geplante Synchronisierung Ihre Bestellungen mit den Aufzeichnungen des Anbieters ab, damit eine bezahlte Bestellung nicht stillschweigend als unbezahlt markiert bleibt. Geschenkkarten funktionieren als Zahlungsmittel: Eine Karte, die den gesamten Betrag deckt, bedeutet gar keine Belastung.
Jede Antwort, die ein Käufer vor dem Bezahlen braucht
Eine Produktseite in der Pro+-Demo. Varianten, Bestand und Preis stammen aus der Katalogzeile, die Sie bearbeiten, und die Darstellung auf dem Smartphone ist die volle Seite, keine gekürzte. Sehen Sie es in der Live-Demo.
Die unglamourösen Teile, richtig gemacht
Ein Shop ist das sichtbare Zehntel des Online-Verkaufens. Der Rest sind Aktionen, die Regeln folgen, Rückgaben, die sich nicht in E-Mail-Ketten verwandeln, und Rechnungen, die Ihr Steuerberater akzeptiert.
Rabatte und Geschenkkarten Prozentuale und feste Rabatte, kostenloser Versand, Kauf-X-erhalte-Y, Bündel und Staffelpreise — automatisch angewendet oder an Gutscheincodes gebunden, mit Prioritäten, Nutzungslimits und Stapelregeln, die Sie steuern. Aktionen lassen sich mit Start- und Enddatum im Voraus planen, sodass ein Sale um Mitternacht startet, ohne dass Sie dafür wach sein müssen. Geschenkkarten sind Guthaben mit einem prüfbaren Saldo-Journal, eingelöst beim Checkout wie Bargeld.
Rückgaben und Umtausch Kunden eröffnen die Anfrage selbst — auch Gäste, verifiziert über Bestellnummer und E-Mail. Sie genehmigen oder lehnen mit Begründung ab und lösen sie als Erstattung, Guthaben oder Umtausch, mit Wiedereinlagerung als Teil des Ablaufs. Jede Anfrage hat einen Status und eine Historie, sodass „haben wir das je erstattet?“ eine Abfrage ist, keine Ausgrabung.
Rechnungen und E-Rechnungen Jede Bestellung kann eine PDF-Rechnung erzeugen sowie eine UBL-2.1-E-Rechnungs-XML nach dem europäischen Standard EN 16931. Sie können die USt-IdNr. eines B2B-Käufers gegen den Live-Dienst VIES der EU prüfen, direkt aus Ihren Steuereinstellungen. Es gibt kein USt-IdNr.-Feld im Checkout-Formular des Shops, das ist also eine Prüfung, die Sie im Backoffice durchführen — der Checkout stuft einen B2B-Verkauf nicht von sich aus nach dem Reverse-Charge-Verfahren auf 0 % herab.
Versand, Steuer und Währung Versandzonen und -tarife nach Zielort, Gewicht und Bestellwert; Sie wählen, in welche Länder Sie verkaufen, und der Checkout setzt das durch. Ab dem Pro-Plan wird eine in die EU gelieferte Bestellung mit dem regulären Mehrwertsteuersatz des Zielandes belastet, aus Tabellen, die Olmira für alle 27 Mitgliedstaaten mitliefert; Ihre eigenen Sätze und Steuerklassen pro Produkt decken überall dort ab, wo die automatische Engine keinen hinterlegten Satz hat. Preise werden als Ganzzahl-Cent gespeichert, nie als Gleitkommazahl, sodass Summen genauso aufgehen wie auf Ihrem Kontoauszug.
Abonnements, die echte Bestellungen erzeugen Ein Abo-Produkt rechnet über Ihr eigenes Stripe-Konto ab, und jeder bezahlte Zyklus erzeugt eine normale Bestellung — sodass wiederkehrender Umsatz, Abwanderung und MRR in denselben Auswertungen landen wie alles andere. Kunden pausieren, setzen fort oder kündigen von ihrer eigenen Kontoseite aus; fehlgeschlagene Zahlungen werden als überfällig markiert, statt einfach zu verschwinden.
Was es kostet
Der Onlineshop ist ab dem Pro-Plan enthalten — er gehört nicht zur 30-Tage-Testphase, die den Website-Baukasten und die KI abdeckt. Wenn Sie verkaufen, beträgt die Plattformgebühr in jedem Plan 0 €, immer. Alle Preise stehen auf der Preisseite.
Vom Katalog zum ersten Verkauf
1
Sagen Sie, was Sie verkaufen
Wählen Sie die Verkaufsart – Produkte, Dienstleistungen, Abonnements, Termine, Reservierungen oder Sonderanfertigungen – und der Katalog richtet sich danach aus. Sie können es später anders entscheiden.
2
Katalog laden
Fügen Sie Artikel von Hand hinzu oder importieren Sie sie aus einer CSV-Datei mit einer zeilenweisen Prüfung, bevor irgendetwas gespeichert wird; die KI kann fehlende Beschreibungen beim Import ergänzen – gekennzeichnet, sodass Sie genau sehen, was sie geschrieben hat. Der Bestand wird von Anfang an geführt: Der Lagerbestand wird in dem Moment reserviert, in dem eine Bestellung eingeht, und verbucht, wenn die Zahlung eingezogen wird; Standorte und Einkaufsbestellungen verwalten Sie in Verwaltung.
3
Verbinden Sie Ihr Zahlungskonto
Verbinden Sie Ihr eigenes Stripe-, PayPal- oder Klarna-Konto. Das ist Absicht und keine optionale Zierde: Olmira lässt Sie eine Verkaufsseite erst veröffentlichen, wenn tatsächlich eine Zahlungsmethode eingerichtet ist – denn ein Checkout, der kein Geld annehmen kann, ist schlimmer als gar kein Checkout.
4
Veröffentlichen und verkaufen
Ihr Shop übernimmt die Sprachen und das Theme Ihrer Website, und Bestellungen, Bestätigungs-E-Mails und Rechnungen laufen ab dem ersten Verkauf.
Ihre Bestellungen, wo immer Sie sind
Olmira Control arbeitet im Browser zuerst fürs Handy — sehen Sie sich die Bestellungen von heute Morgen am Tresen an, nicht im Hinterzimmer.
Verkaufen ist die Hälfte des Geschäfts
Verkaufen Sie Ihre Zeit richtig
Echte Ressourcen, serverseitig geprüfte Termine, Zahlung bei der Buchung und Erinnerungen — Termine und Reservierungen, die sich von selbst organisieren.
Behalten Sie den Überblick
Umsätze, durchschnittlicher Bestellwert und Kohorten in Dashboards, die Sie per öffentlichem Link teilen können — ohne dass sich Ihr Steuerberater anmelden muss.
Nichts. 0 € Plattformgebühr. Sie zahlen die Bearbeitungsgebühren Ihres eigenen Zahlungsanbieters – die veröffentlichten Sätze von Stripe, PayPal oder Klarna – und Ihr Olmira-Abonnement. Das sind die gesamten Kosten.
Ja, und genau darum geht es. Ihre Kunden zahlen direkt an Sie; Auszahlungen, Abrechnungen und Zahlungsstreitigkeiten laufen über Ihr Konto, auf Ihren Namen. Wenn Sie bereits ein Stripe-Konto haben, ist es mit ein paar Klicks verbunden. PayPal und Klarna verbinden Sie genauso mit Ihren eigenen Zugangsdaten — eine Gateway-Verbindung ist enthalten, und mehr als eine gleichzeitig zu betreiben erfordert das Add-on „Multi-Provider-Zahlungen“ (5 €/Monat bei Pro, ab Pro+ enthalten).
Nein — die Testphase umfasst den Website-Baukasten und die KI, damit Sie zuerst die Website live bekommen. Shop, Checkout und Lagerverwaltung werden freigeschaltet, sobald Sie Pro oder höher abonnieren. Bringen Sie die Website während der Testphase live, und schalten Sie den Verkauf an dem Tag ein, an dem Sie bereit sind, eine Bestellung anzunehmen.
Ja. Gast-Checkout ist Standard, und Gäste können ihre Bestellung danach mit der Bestellnummer und der verwendeten E-Mail-Adresse abrufen — und auf demselben Weg eine Rücksendung eröffnen.
Ab dem Pro-Plan rechnet der Checkout es selbst aus. Eine in die EU gelieferte Bestellung wird mit dem regulären Mehrwertsteuersatz des Zielandes besteuert, aus den Tabellen, die Olmira für alle 27 Mitgliedstaaten mitliefert, sodass das keine Tabelle ist, die Sie von Hand pflegen. Ihre eigenen Sätze und Steuerklassen decken weiterhin überall dort ab, wo die automatische Engine keinen hinterlegten Satz hat — außerhalb der EU, heute. B2B funktioniert anders: Das Checkout-Formular des Shops hat kein USt-IdNr.-Feld, der Checkout wendet das Reverse-Charge-Verfahren also nie von sich aus an — ein geschäftlicher Käufer wird wie jeder andere mit dem Satz seines Landes belastet. Prüfen Sie die Nummer des Käufers live gegen den EU-Dienst VIES aus Ihren Steuereinstellungen, und stufen Sie dann die Rechnung selbst auf 0 % herab und fügen den Reverse-Charge-Hinweis hinzu, wenn der Verkauf dafür infrage kommt. Wie Reverse Charge und VIES funktionieren erklärt die Regeln.
Ja. Ein Warenkorb mit ausschließlich digitalen Artikeln überspringt die Schritte Adresse und Versand komplett — die Kundin geht von den Kontaktdaten direkt zur Zahlung, und die Bestellung wird sofort ausgeliefert.
Ja. Legen Sie die Länder fest, die Sie beliefern, und der Checkout setzt das durch, bevor die Kundschaft zur Zahlung gelangt – und nicht erst, nachdem Adresse und Kartennummer eingegeben wurden.