Ein Terminbuchungssystem, das weiß, wie ein Dienstag wirklich aussieht
Ihre Kundinnen und Kunden wählen auf Ihrer eigenen Website einen echten, aktuellen Termin. Olmira prüft Ihr Personal, Ihre Räume und Ihre Öffnungszeiten, bevor es einen anbietet — eine Buchung, die eingeht, ist damit eine Buchung, die passt.
Was Ihnen Buchungen über Olmira bringen
Keine Doppelbuchungen, nie
Zahlung im Moment der Buchung
Erinnerungen, die sich selbst versenden
Kunden verwalten ihre Buchungen selbst
Ressourcen sind der Unterschied zwischen einem Buchungssystem und einem Kalender-Widget
Ein Kalender-Widget kennt Zeiten. Ein Buchungssystem muss Dinge kennen: die zwei Stühle in Ihrem Salon, den einen Massageraum, den Beamer, den es nur einmal gibt. Jede Dienstleistung wird von Ressourcen erbracht – Personal, Räume oder Ausrüstung –, und jede Ressource hat ihre eigene Kapazität. Wenn Ana eine Beratung durchführt, ist sie für jede andere Dienstleistung, die sie erbringt, nicht verfügbar. Ist der Behandlungsraum belegt, kann nichts gebucht werden, das ihn braucht, egal welche Dienstleistung fragt. Dieser Abgleich macht die angebotenen Termine wahr. Großer Katalog? Dienstleistungen und Ressourcen lassen sich per CSV im Massenimport einspielen.
Eine Buchung, die ankommt, ist eine Buchung, die passt.
Zeitfenster in Echtzeit, auf die sich Ihre Kundschaft verlassen kann – und die sie sofort bezahlt
Jedes Mal, wenn eine Kundin ein Datum wählt, berechnet der Server neu, was tatsächlich frei ist: Ihre wöchentlichen Öffnungszeiten, Sperrtermine, Mindestvorlaufzeit, wie weit im Voraus Sie Buchungen annehmen, und was über jede Dienstleistung, die sich eine Ressource teilt, bereits belegt ist – Zeitumstellungen inklusive. Bei im Voraus bezahlten Dienstleistungen sind Buchung und Zahlung ein einziger Schritt: Der Termin bestätigt sich erst, wenn die Belastung in Ihrem eigenen Stripe-Konto ankommt, und wird zu einer echten Bestellung mit echter Rechnung in Ihrem Backoffice.
Der Terminwähler, in der Hand Ihres Kunden
Der Terminwähler in der Pro-Demo. Jeder angebotene Zeitpunkt ist einer, den Ihre Kapazität in diesem Moment zulässt — auf dem Smartphone, von dem Ihre Kunden tatsächlich buchen. Buchen Sie selbst einen Termin zur Probe.
Ein Tag, den Sie steuern, nicht nur ansehen
Der Kalender in Olmira Control zeigt Ihren Tag, Ihre Woche oder Ihren Monat, jeder Termin nach Status eingefärbt – ausstehend, bestätigt, abgeschlossen, No-Show. Manuell bestätigen oder automatisch bestätigen; das ist ein einziger Richtlinien-Schalter. Pufferzeiten halten aufeinanderfolgende Termine ehrlich – eine 15-minütige Übergangslücke bedeutet, dass niemand in Ihre Aufräumzeit hineinbucht –, Sperrtermine nehmen einen Feiertag mit einer Aktion aus dem Umlauf, und Umbuchungen prüfen die Kapazität erneut wie eine frische Buchung.
Die Buchungen des Tages – wohin der Tag Sie auch führt
Olmira Control ist für das Handy in Ihrer Tasche gebaut – prüfen Sie die Termine von heute Nachmittag zwischen denen von heute Vormittag.
Von null zu ersten Buchungen, in vier Schritten
Definieren Sie Ihre Leistungen
Fügen Sie Ihre Ressourcen hinzu
Legen Sie Zeiten und Regeln fest
Schalten Sie es ein
Was es kostet
Nein. Buchungszahlungen laufen über Ihr eigenes Stripe-Konto, und Olmira nimmt 0 € Plattformgebühren auf Ihre Umsätze. Sie zahlen die üblichen Bearbeitungsgebühren von Stripe und Ihr Olmira-Abo – nichts pro Buchung.
Die finale Kapazitätsprüfung und das Einfügen der Buchung laufen in einer einzigen gesperrten Datenbanktransaktion auf dem Server. Wenn zwei Kundinnen um den letzten Platz konkurrieren, gewinnt eine Transaktion und die andere wird vor der Bestätigung abgelehnt. Der Browser entscheidet nie über die Verfügbarkeit.
Ja, wenn Sie es zulassen. Die Selbststornierung ist ein Richtlinienschalter; ist er aktiv, kann ein Kunde mit seiner Buchungsreferenz und seiner E-Mail-Adresse stornieren oder umbuchen. Beim Umbuchen wird die Kapazität für den neuen Termin erneut geprüft wie bei jeder frischen Buchung.
Nein — Erinnerungen laufen heute per E-Mail, jede mit einer Kalendereinladung (.ics), die die Kundin mit einem Tippen hinzufügen kann. Sie bestimmen die Vorlaufzeit und können Erinnerungen ganz abschalten.
Sie legen die Zeitzone Ihres Unternehmens einmal fest, und jeder Slot wird dagegen berechnet. Ein 09:00-Slot bleibt bei der Zeitumstellung 09:00 Ortszeit — die Engine löst den Versatz pro Datum auf, nicht pro Konfiguration.
Der bei der Buchung abgerechnete Betrag ist der Servicepreis, den Sie festlegen – setzen Sie ihn also auf eine Anzahlung und begleichen Sie den Rest vor Ort, oder setzen Sie ihn auf den vollen Preis und die Sache ist erledigt. In beiden Fällen wird der Termin erst bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich war.