Посмотреть сам магазин
Шесть способов продавать, с оплатой через ваш собственный платёжный аккаунт, с комиссией платформы, фиксированной на уровне 0 € на каждом тарифе, где она предусмотрена.
Комиссии за транзакции у конструкторов сайтов — три уровня
«Без комиссий с транзакций» — одно из самых часто повторяемых утверждений в маркетинге конструкторов сайтов и одно из наименее последовательно определённых: оно может значить три совершенно разные вещи в зависимости от того, кто это говорит. Три отдельных слоя могут забирать долю с онлайн-продажи, и принадлежат они трём разным сторонам. Читайте страницу тарифов любой платформы — включая нашу — именно через эту призму.
Три слоя
Слой 1 — обработка платежа — существует независимо от любого конструктора сайтов. Провайдер авторизует карту или кошелёк, проверяет мошенничество и чарджбэки и перемещает деньги — по цене, которую устанавливает сам провайдер, обычно небольшой процент плюс фиксированная сумма за транзакцию, как правило удерживаемые до выплаты. Этот слой не пропускает никто.
Слой 2 — собственная доля платформы, если она есть — то, о чём на самом деле речь в заявлениях «без комиссий с транзакций»: конструктор сам забирает процент с каждой продажи, отдельно от обработки и сверх неё. Он сильно различается между платформами и даже между тарифами одной платформы — продавать входной тариф дёшево и компенсировать разницу долей от выручки продавца — вполне реальная бизнес-модель. Читайте мелкий шрифт этого слоя, а не заголовок.
Слой 3 — подписка — фиксированная, регулярная цена за программное обеспечение. Она не меняется вместе с продажами: слабый месяц и рекордный месяц стоят одинаково. На платформе без комиссии второго слоя это единственное, что платформа зарабатывает на вас, — а это меняет её мотивацию в сторону того, чтобы держать вас подписанным и довольным, а не растить свою долю с вашей выручки.
Как проверить, сколько вы платите на самом деле, на любой платформе
1
Найдите платёжного провайдера, а не только платформу
Определите, какой платёжный процессор на самом деле обслуживает оформление заказа, — обычно он назван в настройках платежей самой платформы. Источником затрат уровня 1 служит его собственная страница цен, а не маркетинговая страница конструктора сайтов.
2
Спросите конкретно про уровень 2
Поищите в условиях или в FAQ по тарифам платформы слова «комиссия за транзакцию», «комиссия платформы» или «take rate». Если этой формулировки нет вообще ни на одном тарифе — это заметно иное утверждение, чем «включено в наш верхний тариф».
3
Отделите подписку от расходов, зависящих от продаж
Абонентская плата предсказуема независимо от выручки; комиссия в процентах от продаж — нет. Просчитайте оба варианта на своей реальной (или ожидаемой) месячной выручке: «более дешёвый» тариф с процентом на втором уровне в удачный месяц может обойтись дороже, чем более дорогой тариф с фиксированной платой.
4
Проверьте, относится ли эта цифра ко всем способам оплаты
Обещания «без комиссии» у некоторых платформ относятся только к оплате картой, а для кошельков, оплаты частями и банковских переводов действует другая ставка — или комиссия возвращается. Убедитесь, что обещание распространяется на все способы оплаты, которые вы собираетесь принимать.
Как это устроено в Olmira
Olmira берёт плату только за слой 3. Стоимость подписки, указанная на странице тарифов, — это полная стоимость пользования платформой, и она не меняется в зависимости от того, сколько вы продаёте: процента слоя 2 нет ни на одном уровне тарифа, ни на одном дополнении, никогда. Отдельно вы платите за слой 1 — за собственную опубликованную комиссию вашего платёжного провайдера, потому что ваши продажи зачисляются напрямую на ваш собственный счёт Stripe, PayPal или Klarna, а не проходят сначала через Olmira. Подробнее о том, как устроено это подключение счёта, и полная механика магазина — в разделе интернет-магазин.
Остальная часть картины по комиссиям
На чей счёт поступают деньги
Что на самом деле означает «подключите собственный аккаунт Stripe или PayPal» и чем это отличается от платформы, которая сначала собирает деньги, а потом выплачивает их вам.
Право на отказ от договора в течение 14 дней
Что европейское законодательство о защите прав потребителей обязывает вас принимать обратно, и редкие случаи, когда это требование перестаёт действовать.