Онлайн-бронирование — столик, номер или оборудование, в режиме реального времени
Резервирование работает на том же движке, что и запись на приём: вы заводите то, что можно зарезервировать — столик, кабинет, корт, объект аренды — как отдельный ресурс со своей вместимостью, а клиенты выбирают на вашем сайте реально свободное время. Никакой телефонной переклички, никакого столика, забронированного дважды для двух разных компаний.
Почему это бронь, а не просто запись в календаре
Файл — это и есть то, что вы продаёте
Доступность действительно в реальном времени
Гарантированно одна бронь на ресурс
Принимайте оплату на месте, если хотите
Помещения, столики и оборудование — такие же ресурсы, как и сотрудники
Под капотом движок бронирования Olmira знает только ресурсы с типом — сотрудник, помещение или оборудование — и услугу, которая использует один или несколько из них. Для аренды вы переворачиваете эту логику: помещение или оборудование и есть услуга. Стол в отдельном зале становится ресурсом типа «Помещение» с вместимостью одна компания за раз; проектор или каяк становится «Оборудованием». Заведите несколько однотипных единиц — четыре корта, шесть массажных кабинетов, парк велосипедов — и Olmira автоматически предложит ту, что свободна на запрошенное время: это та же перекрёстная проверка, которая не даёт сотруднику оказаться забронированным дважды на две разные услуги. Если важна конкретная единица (именно это помещение, именно тот стол), вы можете вручную переназначить бронь на конкретный ресурс прямо из календаря.
Что клиент на самом деле видит и делает
На вашем сайте клиент выбирает дату, видит реально свободное время для этого ресурса и подтверждает: имя, электронная почта, телефон и необязательная заметка. Сегодня именно в поле заметки компания указывает свою численность или особые пожелания; отдельного выбора числа гостей в форме бронирования пока нет, поэтому, если количество людей влияет на то, как вы рассаживаете гостей, спрашивайте об этом там или уточняйте, когда бронь поступит. После подтверждения клиент получает письмо с приглашением в календарь (.ics); вы получаете бронь в свой календарь — с цветовой пометкой по статусу, редактируемую как любая встреча: подтвердить, пересадить за другой стол или отменить. Самостоятельная отмена и перенос доступны, если вы их разрешите: достаточно номера брони и электронной почты, так что клиент может освободить своё время, не звоня вам.
Забронировано с телефона, от начала до конца
Страница бронирования на демо-версии Business — оператор чартеров с реальными активами и мощностями за спиной. Клиенты видят, что можно забронировать, и делают это с телефона, который держат в руке. Откройте демо и попробуйте сами.
Настройка первого объекта для бронирования
1
Добавьте свои ресурсы
2
Создайте объект для бронирования
3
Задайте часы работы и правила
4
Опубликовать
Сколько это стоит
Бронирования используют то же право доступа, что и записи на приём: включено с Bookings в Pro и выше или через дополнение Bookings & Payments на Starter за 15 €/месяц, если вы также хотите принимать оплату в момент бронирования. Отдельной платы за бронирования нет — это та же функция Scheduling, применённая к комнате, столику или единице оборудования вместо графика сотрудника. Все цифры приведены на странице тарифов.
Брони делят календарь со всем остальным, что вы бронируете
Предоплата за бронирование
Интернет-магазин
Сегодня — не отдельным полем: в форме бронирования есть имя, электронная почта, телефон и произвольная заметка, поэтому попросите указать там число гостей или уточните его отдельным сообщением. Если точное количество человек влияет на то, как вы рассаживаете гостей или распределяете персонал, заложите этот дополнительный шаг.
Проверка вместимости и запись брони происходят в одной заблокированной транзакции базы данных на сервере. Чей запрос приходит первым, тот и получает слот; другому сообщают, что место занято, ещё до попытки оплаты — и это никогда не гонка, решаемая в браузере.
Да — включите оплату при бронировании для резервируемого объекта, и Olmira спишет установленную вами цену на ваш собственный счёт Stripe в момент оформления брони. Это тот же самый механизм, который описан в разделе предоплаты за бронирование.
Нет. Резервирования работают на возможности «Расписание» — она входит в «Бронирования» на Pro и выше либо в дополнение Starter «Бронирования и платежи» — независимо от полноценного интернет-магазина с его шестью способами продаж.
Если вы разрешаете самостоятельные изменения — да: по номеру брони и адресу почты, без аккаунта. Новое время проверяется на доступность точно так же, как при новой брони, поэтому оно не может тихо создать двойное бронирование поверх другой компании.
Всё, что вы описали бы как помещение или оборудование: столики в зале, процедурные кабинеты, корты, студии, велосипеды, каяки, аудио- и видеотехника — у каждого своя вместимость и своя цена. Резервации и записи живут в одном календаре, поэтому столик и визит в парикмахерскую могут стоять в одном и том же дневном представлении.