Un système de prise de rendez-vous qui sait à quoi ressemble vraiment un mardi
Vos clients choisissent un créneau réel et à jour sur votre propre site. Olmira vérifie votre personnel, vos salles et vos horaires d'ouverture avant d'en proposer un — ainsi, une réservation qui arrive est une réservation qui tient.
Ce que vous apporte la gestion des réservations sur Olmira
Aucune double réservation, jamais
Le paiement au moment de la réservation
Des rappels qui s'envoient tout seuls
Les clients gèrent eux-mêmes leurs réservations
Les ressources font la différence entre un système de réservation et un widget de calendrier
Un widget de calendrier connaît les horaires. Un système de réservation doit connaître les choses : les deux fauteuils de votre salon, l'unique salle de massage, le projecteur qui n'existe qu'en un seul exemplaire. Chaque service est exécuté par des ressources — personnel, salles ou équipement — et chaque ressource a sa propre capacité. Quand Ana donne une consultation, elle est indisponible pour tout autre service qu'elle assure. Quand la salle de soin est prise, rien de ce qui en a besoin ne peut être réservé, quel que soit le service demandé. C'est ce recoupement qui rend les créneaux proposés fiables. Un long catalogue ? Les services et ressources peuvent être importés en masse depuis un CSV.
Une réservation qui arrive est une réservation qui tient.
Des créneaux en temps réel auxquels vos clients peuvent se fier — et qu'ils règlent sur-le-champ
Chaque fois qu'un client choisit une date, le serveur recalcule ce qui est réellement disponible : vos horaires hebdomadaires, les dates bloquées, le délai de prévenance minimum, jusqu'à combien de temps à l'avance vous acceptez les réservations, et ce qui est déjà pris pour chaque service partageant une ressource — changements d'heure d'été/hiver compris. Pour les services payés d'avance, réservation et paiement ne font qu'un : le rendez-vous ne se confirme que lorsque le débit arrive sur votre propre compte Stripe, et devient une vraie commande avec une vraie facture dans votre back-office.
Le sélecteur de créneaux, dans la main de votre client
Le sélecteur de créneaux de la démo Pro. Chaque horaire proposé est un horaire que votre capacité permet à cet instant précis, sur le téléphone depuis lequel vos clients réservent réellement. Essayez de réserver un créneau vous-même.
Une journée que vous pilotez, pas seulement que vous consultez
Le calendrier dans Olmira Control affiche votre journée, semaine ou mois, chaque rendez-vous coloré selon son statut — en attente, confirmé, terminé, absence. Confirmez à la main ou activez la confirmation automatique ; c'est un simple réglage. Les marges tampons gardent les rendez-vous consécutifs honnêtes — un intervalle de 15 minutes entre deux clients signifie que personne ne réserve sur votre temps de nettoyage — les dates bloquées retirent un congé de la circulation en une seule action, et la reprogrammation revérifie la capacité comme une nouvelle réservation.
Les réservations du jour, où que la journée vous mène
Olmira Control est conçu pour le téléphone dans votre poche — consultez les rendez-vous de cet après-midi entre ceux de ce matin.
De zéro à la prise de réservations, en quatre étapes
Définissez vos services
Ajoutez vos ressources
Définissez vos horaires et vos règles
Activez-le
Combien ça coûte
Non. Les paiements de réservation passent par votre propre compte Stripe, et Olmira prélève 0 € de commission de plateforme sur vos ventes. Vous payez les frais de traitement habituels de Stripe et votre abonnement Olmira — rien par réservation.
La vérification finale de la capacité et l'insertion de la réservation se font dans une seule transaction de base de données verrouillée, côté serveur. Si deux clients se disputent le dernier créneau, une transaction l'emporte et l'autre est rejetée avant confirmation. Le navigateur ne décide jamais de la disponibilité.
Oui, si vous l'autorisez. L'annulation par le client est un réglage de politique ; lorsqu'il est activé, un client peut annuler ou reprogrammer avec sa référence de réservation et son e-mail. La reprogrammation revérifie la capacité pour le nouvel horaire, comme toute nouvelle réservation.
Non — aujourd'hui, les rappels passent par e-mail, chacun avec une invitation d'agenda (.ics) que le client ajoute en une seule pression. Vous maîtrisez le délai d'envoi et pouvez désactiver complètement les rappels.
Vous définissez une fois le fuseau horaire de votre entreprise et chaque créneau est calculé par rapport à lui. Un créneau de 09:00 reste 09:00 heure locale au changement d'heure — le moteur résout le décalage par date, pas par configuration.
Le montant prélevé à la réservation est le prix du service que vous fixez : mettez-y un acompte et réglez le solde sur place, ou mettez-y le prix complet et n'y revenez plus. Dans les deux cas, le rendez-vous n'est confirmé qu'une fois le paiement réussi.