Vendez en ligne sans commission de plateforme — sur votre propre compte de paiement

Une boutique en ligne est le dixième visible de la vente en ligne. Le reste, ce sont des promotions qui suivent des règles, des retours qui ne se transforment pas en fils d'e-mails, et des factures que votre comptable acceptera.

Réductions et cartes cadeaux Réductions en pourcentage et fixes, livraison gratuite, achetez-X-recevez-Y, lots et tarifs dégressifs par volume — appliqués automatiquement ou verrouillés derrière des codes promo, avec des priorités, des limites d'utilisation et des règles de cumul que vous contrôlez. Les promotions se programment à l'avance avec un début et une fin, si bien qu'une vente démarre à minuit sans que vous ayez besoin d'être éveillé pour ça. Les cartes cadeaux sont une valeur stockée avec un registre de solde auditable, utilisées au paiement comme de l'argent comptant.

Retours et échanges Les clients ouvrent eux-mêmes la demande — invités compris, vérifiés par numéro de commande et e-mail. Vous approuvez ou refusez avec un motif et la résolvez en remboursement, avoir ou échange, avec le réapprovisionnement du stock géré comme partie du parcours. Chaque demande a un état et un historique, si bien que « avons-nous déjà remboursé celle-là ? » est une simple recherche, pas une fouille archéologique.

Factures et factures électroniques Chaque commande peut produire une facture PDF et un XML de facture électronique UBL 2.1 conforme à la norme européenne EN 16931. Vous pouvez vérifier le numéro de TVA d'un acheteur B2B auprès du service VIES en direct de l'UE, depuis vos paramètres fiscaux. Il n'y a pas de champ numéro de TVA sur le formulaire de paiement de la boutique, donc c'est une vérification que vous effectuez dans le back-office — le paiement n'exonère pas de TVA une vente B2B au titre de l'autoliquidation de lui-même.

Livraison, taxes et devise Zones et tarifs de livraison par destination, poids et valeur de commande ; vous choisissez les pays où vous vendez et le paiement l'applique. À partir du forfait Pro, une commande livrée dans l'UE est facturée au taux de TVA standard de son pays de destination, à partir des tables qu'Olmira fournit pour les 27 États membres ; vos propres taux et classes fiscales par produit couvrent partout où le moteur automatique n'a pas de taux sourcé. Les prix sont stockés en centimes entiers, jamais en nombres à virgule flottante, si bien que les totaux s'additionnent comme le fait votre relevé bancaire.

Des abonnements qui génèrent de vraies commandes Un produit d'abonnement facture sur votre propre compte Stripe, et chaque cycle payé crée une commande normale — si bien que le revenu récurrent, le taux de résiliation et le MRR atterrissent dans les mêmes statistiques que tout le reste. Les clients mettent en pause, reprennent ou annulent depuis leur propre page de compte ; les paiements échoués sont signalés en retard plutôt que de disparaître.