Olmira : un créateur de site web professionnel par secteur d'activité
Un restaurant a besoin d'un menu et d'une table pour sept heures. Un salon a besoin d'une coiffeuse et des bons quarante-cinq minutes. Un artisan a besoin d'un produit avec de vraies variantes et une marge qui tient. Ce ne sont pas les mêmes problèmes, et un créateur de site qui les traite tous de la même façon, c'est exactement comme ça qu'un widget de réservation finit greffé sur un modèle qui n'a jamais été pensé pour ça. Olmira tourne sur un seul moteur — un catalogue qui connaît six façons de vendre, et un modèle de ressources qui comprend le personnel, les salles et l'équipement — et chaque secteur ci-dessous s'appuie sur une tranche différente. Trouvez votre configuration, ou partez de toutes les fonctionnalités pour construire votre propre combinaison.

La boutique sur laquelle vos clients atterrissent vraiment
La démo Pro, photographiée telle quelle : une seule version, un seul thème, ordinateur portable et téléphone. Chaque capture de ce groupe est une démo en direct que vous pouvez ouvrir vous-même — catalogue d'exemple, logiciel réel, aucune maquette.


Parcourir le catalogue
La grille boutique de la démo Pro+. Ce qu'elle affiche, c'est le même catalogue que celui modifié dans l'administration — il n'existe pas de seconde copie marketing de vos produits à synchroniser, ni d'étape d'export entre le changement d'un prix et son affichage sur la page.


Un produit, et tout ce qu'un acheteur demande avant de payer
La fiche produit de la démo Pro. Variantes, stock et prix sont la même ligne de catalogue que celle modifiée dans l'administration : ce qu'un acheteur voit ici est exactement ce que dit le back-office — sans étape d'export entre les deux.


Le panier, sur l'écran où il a été rempli
Le panier de la démo Pro+. Ce qu'il liste et ce qu'il facture proviennent du même catalogue que celui lu par la grille de la boutique — il n'existe aucune seconde copie de vos produits à maintenir synchronisée.


Le paiement, sur l'appareil où le panier a été rempli
L'étape de paiement de la démo Business. Elle passe par le compte Stripe du commerçant lui-même, et l'affichage sur téléphone est le même tunnel de paiement, pas une version allégée — l'étape qui décide si une petite commande aboutit est celle qu'il vaut le moins la peine de simplifier.


Choisir un créneau réel, en direct
Le sélecteur de créneaux de la démo Business. Les horaires proposés sont ceux que la capacité autorise réellement au moment de la demande — c'est toute la différence entre un système de réservation et un formulaire de contact avec un champ de date.


Là où vos clients vont au lieu de vous envoyer un e-mail
Le centre d'aide de la démo Business. Ce sont les mêmes articles dont se sert l'assistant pour répondre, si bien qu'une réponse rédigée une fois sert à la fois la personne qui lit et celle qui pose la question.


Dit une fois, vrai partout ci-dessous
Huit secteurs partagent un seul moteur, les garanties n'ont donc besoin d'être énoncées qu'une fois. Chaque bloc ci-dessous repose sur ces trois points.
Aucun double-booking, par construction La vérification de disponibilité et l'écriture de la réservation se déroulent dans une seule transaction verrouillée côté serveur. Quand deux clients visent le dernier créneau en même temps, l'un l'obtient et l'autre en est informé immédiatement — jamais décidé selon l'onglet qui s'est actualisé le plus vite.
Payé sur votre compte, pas sur le nôtre Activez le paiement à la réservation et le prix que vous fixez est débité à l'instant où le créneau est réservé, directement sur votre propre compte Stripe, avec 0 € de commission plateforme. Vous payez le taux de traitement de Stripe et votre abonnement Olmira — rien par réservation.
Les clients se débrouillent seuls Les confirmations sont envoyées par e-mail avec une invitation calendrier (.ics) jointe, et si vous l'autorisez, les clients annulent ou reprogramment avec leur seule référence et leur e-mail — sans compte, sans appel téléphonique d'un côté comme de l'autre.
Ce que ça coûte — un seul tableau plutôt que huit notes de bas de page
Chaque secteur ci-dessous nomme la fonctionnalité sur laquelle il s'appuie ; voici ce que ces fonctionnalités coûtent. Tous les chiffres, en détail, figurent sur la page tarifs.
| Fonctionnalité | Débutant€19/mois | Pro et au-dessus |
|---|---|---|
| Planification — rendez-vous, réservations, cours, locations | oui | |
| Le paiement au moment de la réservation | oui | |
| Boutique en ligne — produits, abonnements, commandes personnalisées, factures | non | oui |
| Management — dépenses et profit par intervention | oui | |
| Formulaires de demande de devis et CRM | oui | oui |
| Flux d'avis connectés (Google, Trustpilot, TripAdvisor, Facebook) | oui | oui |
- Planification — rendez-vous, réservations, cours, locations
- Le paiement au moment de la réservation
- Boutique en ligne — produits, abonnements, commandes personnalisées, factures
- non
- Management — dépenses et profit par intervention
- Formulaires de demande de devis et CRM
- oui
- Flux d'avis connectés (Google, Trustpilot, TripAdvisor, Facebook)
- oui
- Planification — rendez-vous, réservations, cours, locations
- oui
- Le paiement au moment de la réservation
- oui
- Boutique en ligne — produits, abonnements, commandes personnalisées, factures
- oui
- Management — dépenses et profit par intervention
- oui
- Formulaires de demande de devis et CRM
- oui
- Flux d'avis connectés (Google, Trustpilot, TripAdvisor, Facebook)
- oui
L'essai gratuit de 30 jours couvre le créateur de site, l'IA, les formulaires et le CRM. La boutique en ligne ne fait pas partie de l'essai et n'est pas vendue en option sur le forfait Starter ; les flux d'avis, eux, ne sont pas du tout restreints.

Un site de restaurant avec des réservations de table en direct — et un menu qui donne envie du repas
Les clients réservent une vraie table sur votre propre site, vérifiée par rapport à ce qui est réellement libre avant d'être confirmée — pas de va-et-vient téléphonique, pas de table de dix-neuf heures réservée deux fois. Vos plats obtiennent leur propre page de menu, avec des photos et des prix qui font l'argument avant que quiconque n'appelle. C'est un moteur de réservation et un site — les deux choses que le site d'un restaurant doit réussir —, pas de la commande en ligne, pas un plan de salle, pas un système de caisse.
Une table est une ressource, vérifiée en temps réel
En coulisses, une table est une ressource réservable avec sa propre capacité — indiquez-en plusieurs de la même taille et le moteur propose celle qui est libre pour l'horaire demandé, avec la même vérification croisée qui évite les doubles réservations pour les rendez-vous du personnel. Chaque fois qu'un client ouvre le sélecteur de date, le serveur recalcule ce qui est réellement disponible en fonction de vos horaires, de votre délai de prévenance et de ce qui est déjà réservé — jamais un cache figé qui se ferait passer pour du direct. Le modèle de réservation complet est détaillé sur Réservations.


La note qui fait réserver une table, là où la réservation se fait
Personne ne réserve une table sans d'abord vérifier la note. Connectez Google, Trustpilot, TripAdvisor ou Facebook — un seul, ou les quatre — et Olmira récupère votre note réelle ainsi qu'une poignée d'avis en vedette directement depuis votre profil public, actualisés une fois par jour ou à la demande. Affichez une seule plateforme, ou fusionnez tout en une seule note pondérée, pour que deux cents avis Google et quarante sur TripAdvisor ne comptent pas à égalité. Rien n'est inventé ni modifié : ce qui s'affiche est ce que la plateforme a publié, et un bloc mono-plateforme renvoie vers le profil pour qu'un client puisse vérifier par lui-même.
Non. La carte sert à consulter — plats, prix, descriptions, photos — sans panier, sans commande en ligne et sans intégration de livraison. Les réservations peuvent encaisser un paiement au moment de la réservation si vous l'activez, mais il s'agit d'un règlement pour la table, pas d'une commande de plats.
Pas par nom aujourd'hui, mais oui, en pratique, par taille : publiez une table pour deux, quatre, six, etc. sous forme d'annonces distinctes, et le client réserve celle qui correspond à son groupe. Utilisez le champ de commentaire pour tout ce qui est plus précis.
Non — il n'y a ni plan de salle visuel ni plan de table. Chaque table est une annonce réservable dotée d'une capacité ; vous gérez les réservations qui en découlent depuis un calendrier, le même que celui des rendez-vous.
Réservez votre coiffeur préféré ou le premier fauteuil libre — à vous de voir
Certains clients veulent Priya, précisément, pour la couleur. D'autres veulent simplement une coupe au prochain créneau libre et se moquent de savoir qui tient les ciseaux. Olmira gère les deux, en bloquant sur l'agenda la durée adaptée à chaque prestation et un véritable intervalle entre les rendez-vous, pour que personne ne soit poussé vers la sortie.
Trois décisions de configuration, et le calendrier tourne tout seul
Nommez le travail de spécialiste — « Couleur avec Priya » n'est liée qu'à elle : la réserver, c'est la réserver elle, et personne d'autre ne peut y être affecté.
Partagez le travail sans rendez-vous — Un service « Coupe » lié à tous les coiffeurs capables de le faire ; Olmira propose le fauteuil réellement libre à cette heure.
Donnez à chaque service sa vraie durée — Chaque service occupe sa durée réelle au calendrier, plus une marge de rotation pour que personne ne réserve vos minutes de remise en place.
Les absences, et ce que coûte une coiffeuse nommée
Réservations et abonnements de studio de fitness — vendus et remplis depuis le même site web
Vendez des abonnements mensuels et à la saison en facturation récurrente sur votre propre compte Stripe, et laissez les adhérents — ou les personnes de passage — réserver une place dans n'importe quel cours, créneau par créneau. Olmira vérifie la capacité réelle de la salle avant de proposer une réservation, de sorte que la page d'un cours ne promet jamais une place qui n'existe pas.
Un cours est un service avec une vraie limite de places
Chaque cours que vous donnez — une séance de spinning à 6 h du matin, un créneau de yoga le mardi soir, une heure de coaching personnel — est un service réservable avec un prix, une durée et une capacité. La configuration la plus simple est un pool partagé : la salle accueille 15 personnes, donc 15 réservations remplissent ce créneau et le 16e client le voit complet. Si vous voulez en plus qu'Olmira suive quel intervenant ou quelle salle fait le travail — pour qu'un studio réservé deux fois ou un intervenant donnant deux cours en même temps soit impossible —, modélisez l'intervenant ou la salle comme une ressource dotée de sa propre capacité : le même sélecteur de créneaux la recoupe alors avec tous les autres cours utilisant cette ressource, et pas seulement avec celui que la personne est en train de réserver. L'un comme l'autre modèle fonctionne sur le même calendrier, avec un code couleur par statut, de sorte qu'un cours complet et un cours à moitié vide se distinguent d'un coup d'œil.


L'abonnement comme revenu récurrent, pas comme un encaissement manuel
Un abonnement d'adhésion est un produit que vous vendez via votre boutique en ligne avec le type de vente Abonnements activé — mensuel, ou l'intervalle que vous définissez. Il facture sur votre propre compte Stripe connecté, et chaque cycle réussi génère une vraie commande, si bien que le revenu d'adhésion atterrit dans le même reporting que tout ce que vous vendez, y compris la résiliation. Les membres gèrent leur propre abonnement depuis leur page de compte — le mettre en pause pendant un mois calme, le reprendre, ou l'annuler carrément — et un paiement échoué est signalé plutôt que de passer silencieusement inaperçu.
Adhésions et réservations de cours : deux systèmes, une seule politique
Pas comme mécanisme intégré aujourd'hui — il n'existe pas de compteur de crédits automatique lié aux réservations. Ce qui fonctionne à la place : vendre une carte de cours à prix fixe en tant que produit et suivre vous-même sa consommation, ou proposer un abonnement simple (illimité ou plafonné selon votre propre règle) et laisser les membres réserver des cours à l'unité sur la capacité réelle.
Ils gèrent cela eux-mêmes depuis leur compte — mettre en pause, reprendre ou annuler — et un renouvellement échoué est signalé pour que vous n'ayez pas à le relancer manuellement.
Un système de réservation pour les voyagistes et les charters — pas un formulaire de contact qui se fait passer pour tel
Vos clients choisissent un départ réel et disponible sur votre propre site — une demi-journée sur l'eau, une sortie en groupe, une activité guidée — et paient au moment de réserver. Olmira vérifie la capacité avant même de proposer un créneau : la réservation qui arrive est donc une réservation que vous pouvez réellement honorer, et la boutique s'adresse à votre client dans sa langue, pas seulement dans la vôtre.

Modélisez la contrainte réelle : un bateau, un guide, ou quarante places
Une entreprise d'affrètement, de circuits touristiques ou d'activités ne fonctionne rarement sur de simples « créneaux horaires » — elle fonctionne sur des choses : le bateau que vous possédez, le guide qui ne peut mener qu'un seul groupe à la fois, ou les quarante places d'un car. Chaque départ est un service adossé à une ressource — personnel, véhicule ou navire modélisé comme équipement, ou équivalent-salle pour un lieu fixe — et la ressource porte sa propre capacité. Réglez-la sur 1 et vous avez créé un affrètement exclusif : le réserver empêche quiconque d'autre de le faire, pour ce créneau, quel que soit l'autre service qui partage le même bateau. Laissez un service sans ressource dédiée et il puise à la place dans une réserve de capacité partagée — la logique d'un circuit de groupe ou d'une activité programmée, où plusieurs réservations remplissent le même départ jusqu'à ce qu'il soit complet.

Olmira fait déjà tourner une vraie boutique d'affrètement de bateaux exactement de cette façon — une démo en direct que nous avons construite et que nous maintenons active, pas une maquette.
Payé à la réservation — et un affrètement de plusieurs jours reste simplement votre calendrier
Il n'y a pas de champ d'acompte séparé — fixez le prix du départ au montant que vous voulez réellement encaisser, et le paiement à la réservation prélève exactement ce montant à l'instant où elle est réservée ; la réservation n'est confirmée qu'une fois le paiement réussi. Les voyages sur plusieurs jours fonctionnent différemment, volontairement : un affrètement s'étendant sur plusieurs jours se configure vous-même depuis le calendrier dans Control, en choisissant la durée pour une réservation précise — jamais un parcours où un client finalise seul un séjour de plusieurs nuits sur votre site public. Vous gardez cette conversation, et la tarification qui va avec, entre vos mains.

Une boutique, plusieurs langues
Les clients internationaux sont le cas normal pour les circuits et les affrètements, et une page de réservation qui ne parle qu'une seule langue les perd dès le premier écran. Ajoutez une langue et tout votre site devient modifiable dans cette langue — y compris les noms des affrètements et circuits eux-mêmes, si bien que la confirmation reçue par un client s'affiche dans la langue de sa réservation. L'IA rédige chaque nouvelle langue à partir de votre texte original, avec une étape de relecture avant toute publication ; le nombre de langues autorisées par votre forfait est détaillé sur sites multilingues.
Oui. Fixez la capacité du départ au nombre de réservations qu'il peut accueillir — une seule, pour un affrètement exclusif, ou plusieurs, pour une excursion ou une activité partagée — et Olmira arrête de le proposer dès qu'il est complet. Une limite : il n'y a pas de champ dédié pour le nombre de personnes sur le formulaire de réservation aujourd'hui, donc chaque réservation retient une place plutôt qu'un nombre précis de sièges. Si vous devez savoir exactement combien de personnes composent un groupe, demandez-le dans le champ notes ou confirmez-le lors de votre relance.
Non. Une réservation qui s'étend sur plusieurs jours, c'est vous qui la créez depuis Control, pour un client ou un groupe précis — le formulaire de réservation public ne propose que des départs isolés. Si votre métier, ce sont les charters de plusieurs jours, c'est vous qui créerez ces réservations, plutôt que d'envoyer un client vers un paiement en libre-service pour un séjour de plusieurs nuits.
Oui — les e-mails de confirmation et de rappel partent tout seuls, chacun avec un fichier de calendrier joint, avec le délai de votre choix. Les rappels passent uniquement par e-mail et invitation de calendrier ; il n'y a pas de canal SMS aujourd'hui.

Un site de réservation de location de matériel pour salles, équipements et petits lieux — à l'heure, pas à la semaine
Déclarez ce que vous louez comme une ressource avec sa propre capacité — une salle de réunion, une flotte de dix vélos identiques, un studio que vous louez à l'heure — et vos clients réservent un créneau réel et disponible et le paient sur-le-champ. Olmira vérifie ce qui est réellement libre avant même de proposer une réservation, si bien que rien n'est promis deux fois.
Les salles et le matériel sont des ressources, exactement comme le personnel
En coulisses, le moteur de réservation d'Olmira ne connaît que des ressources typées — personnel, salle ou équipement — et une offre réservable qui en utilise une ou plusieurs. Pour une entreprise de location, la salle ou le matériel, c'est littéralement ce que vous vendez : un studio photo devient une ressource « Salle » avec une capacité d'une réservation à la fois ; un lot de tables pliantes identiques ou une flotte de vélos devient « Équipement », avec une capacité réglée sur le nombre que vous possédez réellement. Indiquez plusieurs choses réellement différentes — un petit studio, une salle de réunion, un vidéoprojecteur, une sono — et chacune obtient son propre calendrier, ses propres horaires et son propre prix, tous gérés depuis le même écran.

Réservé et payé, sans que vous touchiez à un tableur
Un client choisit une date et une heure, voit ce qui est réellement libre pour cette ressource, et confirme — nom, e-mail, téléphone et une note s'il a besoin de vous dire quelque chose. Une limite : il n'existe pas de mécanisme de préautorisation maintenant, débit plus tard, pour quelque chose comme une caution — un débit à la réservation est un vrai débit, le montant total que vous avez fixé, prélevé d'avance. Les entreprises de location qui ont besoin d'une caution la tarifent comme une ligne séparée et la remboursent manuellement ensuite, depuis la même commande.
À quoi cela sert — et à quoi cela ne sert pas
Oui. Créez une seule ressource d'équipement et donnez-lui une capacité égale au nombre d'unités dont vous disposez ; Olmira enregistre les réservations sur ce pool et cesse de le proposer dès que toutes les unités sont réservées pour un créneau donné.
Pas avec un champ dédié aujourd'hui — le formulaire de réservation comporte le nom, l'e-mail, le téléphone et une note en texte libre : demandez-leur d'y indiquer la taille du groupe ou une préférence, ou confirmez-le par un message de suivi.
Un site pour coachs et consultants qui vend votre temps et vos forfaits
Un coach, un consultant ou un formateur n'a pas besoin de trois abonnements pour faire tourner son activité : un pour avoir l'air professionnel, un pour encaisser, un pour caler les appels. Olmira vend un forfait à prix fixe, une mission cadrée que vous chiffrez vous-même ou un abonnement mensuel, directement depuis votre propre site — et permet aux clients de réserver les séances une fois l'achat effectué.

Trois façons de vendre votre travail — puis l'appel se réserve tout seul
Un forfait à prix fixe
Mettez en vente un forfait de coaching ou un pack de soutien scolaire à prix fixe, et il se vend comme un produit — coordonnées de carte, facture, terminé.
Une mission sur devis
Pour un périmètre qui dépend de la situation du client, celui-ci envoie une demande depuis votre site, vous l'examinez et fixez le prix, et à partir de là c'est un paiement normal avec une facture normale — pas un fil d'e-mails qui se termine par un virement bancaire que personne n'a suivi.
Un forfait mensuel récurrent
Le même catalogue vend une relation continue comme un produit récurrent, facturé automatiquement sur votre propre compte — et vous n'êtes pas obligé de choisir une seule de ces trois formules.
Puis l'appel se réserve tout seul
Définissez vos horaires, une marge entre deux appels et jusqu'à combien de temps à l'avance on peut réserver ; le client choisit un créneau réel, vérifié en direct, dans le même sélecteur contrôlé côté serveur que décrit réservations et planification. Vous préférez facturer à l'appel ? Le paiement à la réservation prélève le montant à l'instant où le créneau est réservé.
Un site qui montre que c'est bien votre métier
Décrivez votre activité en deux phrases et le générateur de site par IA rédige un vrai point de départ multi-pages — des sections modifiables, pas un modèle verrouillé contre lequel il faut se battre. Cliquez sur n'importe quel texte de la page affichée et modifiez-le sur place ; les éléments qui se répètent — un témoignage, une fiche service, une ligne de tarif — se modifient là où ils se trouvent. Chaque page s'auto-évalue selon 18 vérifications SEO intégrées à mesure que vous écrivez, votre propre domaine est inclus dans chaque forfait payant, et c'est le même créateur de site que celui derrière la plateforme web complète — rien n'est réduit pour une entreprise individuelle.

Pas automatiquement — un forfait est un article tarifé de votre catalogue, pas un compteur de crédits. La plupart des coachs procèdent simplement : ils vendent le forfait à prix fixe, puis réservent chaque séance au fur et à mesure, en suivant eux-mêmes la consommation. Aucun mécanisme intégré ne décompte une séance à chaque réservation.
Une petite équipe fonctionne très bien : modélisez chaque coach comme une ressource, affectez-lui les prestations qu'il assure, et Olmira garde le calendrier et la capacité de chaque personne séparés pendant que vos clients réservent depuis un seul site.

Vendez vos créations artisanales depuis votre propre site — et sachez exactement ce que vous gagnez
Listez de vraies déclinaisons — taille, couleur, matière, tout ce qui change le SKU — chacune avec son propre stock et son propre coût. Recevez les demandes sur mesure et les fabrications à la commande via le même site. Et comme chaque déclinaison porte un prix de revient, la marge que vous voyez est calculée à partir du coût réel de fabrication, et non d'une estimation faite au moment des impôts.
Un catalogue construit comme une étagère d'atelier
Une variante est une vraie ligne, pas une liste déroulante qui croise les doigts — un mug en trois émaux et deux tailles fait jusqu'à six variantes, chacune avec sa propre référence, son propre prix, son propre stock et sa propre image. Des attributs structurés — matière, dimensions, poids — permettent aux clients de filtrer votre gamme, plutôt que de simplement faire défiler en espérant trouver.
Le chiffre de marge est construit à partir de ce que les choses coûtent réellement — indiquez un prix de revient sur chaque variante et les statistiques commerciales en calculent la vraie marge par produit et par catégorie — quelles pièces valent votre temps, et lesquelles vous tarifez au feeling. La vue Balance de Management s'accorde avec elle, car les deux sont construites à partir des mêmes données.
Sur-mesure sans fil d'e-mails — un client décrit sa commande spéciale depuis votre site plutôt que dans votre boîte mail ; vous l'examinez, fixez un prix, et une fois confirmée c'est une commande normale avec une facture normale — même catalogue, même paiement, même historique de commandes que vos produits déjà en stock.
Des avis, là où un étal de marché aurait une file d'attente — chaque produit porte ses propres avis clients modérés, affichés sur la fiche elle-même — une confiance construite comme un étal la construit en personne, pour des gens qui vous ont trouvé en ligne à la place.

C'est calculé pour vous — à partir du prix de revient de chaque variante rapporté à son prix de vente réel, agrégé par produit et par catégorie. Vous devez tout de même renseigner le prix de revient sur vos variantes pour que ce soit exact ; un prix de revient non renseigné n'apparaîtra tout simplement pas dans les chiffres de marge.
Vous pouvez importer ainsi une liste simple d'une variante par produit. Un catalogue comportant beaucoup de combinaisons taille/couleur/matière sous chaque produit se construit aujourd'hui mieux directement dans l'éditeur de catalogue — l'import en masse crée pour l'instant une variante de départ par ligne plutôt qu'une grille complète de variantes.
Oui — la tarification par lot ramène un ensemble d'articles précis à un prix défini, et la tarification au volume peut appliquer une remise automatiquement dès qu'un client achète une quantité suffisante d'un même article.
Non — une commande sur mesure confirmée est une commande normale, elle donne donc lieu à une facture normale (PDF, ou une facture électronique XML EN 16931 si le comptable d'un client en a besoin), comme n'importe quelle autre vente.

Un site web avec demandes de devis pour les artisans — pas un calendrier de réservation
La plupart des artisans n'ont pas besoin que leurs clients choisissent un créneau en ligne ; ils ont besoin de cesser de perdre des demandes à cause d'un appel manqué, et de pouvoir facturer correctement le chantier une fois le prix fixé. Olmira fait les deux depuis le même site : un formulaire de demande de devis qui rassemble chaque demande au même endroit, et de vraies factures PDF ou des factures électroniques EN 16931 dès qu'un prix est convenu.
De l'appel manqué à la facture payée, en quatre étapes
La demande arrive
Un formulaire sur votre site collecte les champs dont vous avez besoin pour évaluer une intervention — description, adresse, photos, horaire de contact préféré — avec une vraie protection anti-spam intégrée : les envois sont validés selon les définitions de champs propres au formulaire, et une protection pot-de-miel combinée à un contrôle de timing filtre les bots en amont d'une limite de fréquence par visiteur. Vous recevez un e-mail au mieux dès qu'une demande est envoyée, et la liste complète reste consultable et exportable en CSV depuis Control.
Elle ne disparaît pas une fois que vous l'avez lue
Chaque demande de devis arrive dans le même CRM que le reste de vos fiches clients, étiquetée « formulaire » comme source. Segmentez par étiquette, par étape ou par durée sans réponse — « à qui dois-je encore rappeler » est une vue enregistrée, pas un défilement dans les e-mails.
Fixez le prix, facturez
Une fois le prix convenu, transformez l'intervention en commande personnalisée et elle suit le même parcours de paiement et de facturation que tout le reste : une facture PDF, et un XML de facture électronique EN 16931 si le comptable du client le demande. Le taux de TVA est calculé pour vous — un client de l'UE est facturé au taux standard de son propre pays, à partir du tableau des 27 États livré avec le produit.
Sachez ce que le travail a réellement rapporté
La facture se trouve juste à côté du suivi des coûts de l'intervention dans Management, si bien que le chiffre que vous pensez avoir gagné sur une intervention et le chiffre réel sont un seul et même montant.

Une limite si vous facturez d'autres entreprises
Non. Les demandes de devis, le CRM et la facturation fonctionnent sans activer la Planification du tout — c'est conçu pour une entreprise qui devise et facture des chantiers, pas pour une qui vend des créneaux fixes. Si vous voulez plus tard que vos clients réservent un rendez-vous fixe (une visite technique, par exemple), c'est une fonctionnalité distincte et facultative — voir réservations et planification.
Il s'agit d'un document XML UBL 2.1 aligné sur la norme sémantique européenne EN 16931 — le format commun lisible par machine vers lequel convergent la plupart des réglementations européennes de facturation électronique. Ce n'est pas un format certifié par un État pour une obligation nationale particulière ; vérifiez ce que votre propre pays exige actuellement.
L'essai inclut un quota mensuel de soumissions suffisant pour tester tout le parcours — formulaire, CRM, relance — avant de choisir un plan. Les plans payants relèvent nettement cette limite ; voir les tarifs pour les chiffres exacts.